Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта psi-bags.ru.

Оператор: ИП Ханбутаева Мадина Замировна, ИНН 052304421616, ОГРНИП 324050000171842; адрес: г. Махачкала, ул. Коркмасова, д. 46; телефон: 8 928 809-61-49; e-mail:
psi-bags.shop@yandex.ru.

1. Какие данные могут обрабатываться
• имя, номер телефона, e-mail;
• адрес и сведения, необходимые для доставки;
• сведения о заказах, обращениях и выбранном способе связи;
• технические сведения о работе Сайта, cookie и данные веб-аналитики в применимом объёме.

2. Цели обработки
• обработка заявок и обращений;
• оформление, оплата и исполнение заказов;
• организация доставки и гарантийного обслуживания;
• связь с покупателем через телефон, e-mail, WhatsApp, Telegram и MAX;
• ведение клиентских данных и истории взаимодействия в используемых CRM;
• обеспечение работы и безопасности сайта;
• веб-аналитика и улучшение сайта;
• направление рекламы - только при наличии необходимого предварительного согласия.

3. Используемые сервисы
Для работы сайта и обработки обращений PSI использует инфраструктуру Tilda, в том числе Tilda CRM; для ведения клиентских данных может использоваться Битрикс24; для веб-аналитики используется Яндекс Метрика. Коммуникация с клиентами может осуществляться через WhatsApp, Telegram и MAX.
Фактический объём передаваемых каждому сервису данных определяется настройками сайта, CRM, интеграций и действиями пользователя. Оператор использует сервисы только при наличии применимого правового основания и принимает необходимые меры для соблюдения требований законодательства РФ.

4. Правовые основания и действия с данными
Основаниями обработки являются согласие субъекта, необходимость заключения или исполнения договора, выполнение обязанностей по закону и иные предусмотренные законодательством основания.
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимых случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом.

5. Передача и хранение
Данные могут предоставляться службам доставки (в том числе Почте России и СДЭК), платёжным сервисам, поставщикам CRM и иным лицам, участие которых необходимо для исполнения заказа или работы сайта, в объёме, необходимом для соответствующей цели.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований о локализации персональных данных.

6. Cookie и Яндекс Метрика
Сайт использует cookie, необходимые для работы сайта, а также Яндекс Метрику для анализа посещаемости и взаимодействия пользователей с сайтом. Пользователь получает информацию об использовании cookie в интерфейсе сайта. Использование необязательных аналитических технологий осуществляется с учётом применимых требований законодательства и настроек сайта.

7. Сроки и права пользователя
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. Пользователь вправе обратиться за
сведениями об обработке, уточнением, блокированием или уничтожением данных и отозвать согласие, когда обработка основана на согласии.
Обращения принимаются по e-mail: psi-bags.shop@yandex.ru.

8. Роскомнадзор
Оператор подтверждает, что уведомление об обработке персональных данных подано в Роскомнадзор и сведения поддерживаются в актуальном состоянии. При изменении состава или целей обработки Оператор обеспечивает актуализацию сведений в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.